标识，英文为“sign”是指用于传递信息、要求、指令等内容以记号来表示的形式。其主要作用是在于提供信息和指明方向。标识是将信息以实物为载体并与使用者产生信息符号传达的一种方式是信息传播者与信息受众人群之间的重要交流手段之一

导向系统，英文为“wayfinding system”，是指在一个有着多层结构的公共空间内能支撑人们在其中有效行动和需求的综合空间信息系统。经过科学规划的导向系统在让人们少走弯路的同时还方便人们快速识别、认知和选择建筑物和场地。它是一个能将多个点状信息相互联系的，具有群体性和完整性的有机整体。标识导向系统，英文为“wayfinding signage system”，其基本功能是辅助人在空间的一系列移动行为。

导向系统通过特定的图形、符号、标识牌等元素形成统一而且连续的引导体系和说明体系，其目的在于解决人们在空间中的迷失问题，引导人们在某个陌生的场所进行活动。单体的标识本身是无法形成一个路线清晰的环境，它必需要依附于一个有效的导向系统规划，通过分析环境与人之间的关系，设计出科学、合理的信息界面导向系统。